L’expertise bâtiment consiste à faire examiner un désordre — fissure, humidité, infiltration, dégât des eaux, malfaçon, sinistre incendie — par un expert indépendant qui en identifie la cause, chiffre le préjudice et rédige un rapport opposable. GEB missionne Guy KIENLEN, expert agréé basé sur place, qui intervient à Annecy, Thonon-les-Bains et partout en Haute-Savoie.
Nous défendons vos intérêts, jamais ceux des compagnies.
Un premier échange gratuit pour qualifier votre situation.
Il connaît le bâti local et se déplace sur toute la zone.
L'expérience du réseau national au service de votre dossier.
Une expertise bâtiment s’impose dès qu’un désordre affecte votre bien et que sa cause, sa gravité ou sa prise en charge sont contestées ou incertaines. Les cas les plus fréquents :
Travaux non conformes aux règles de l’art ou au devis : l’expert constate, qualifie la malfaçon et chiffre la reprise, pour obtenir réparation à l’amiable ou en justice.
Faïençage superficiel ou fissure structurelle : l’expert proche de chez vous fait la distinction, identifie la cause — sols, fondations, structure — et préconise les travaux adaptés.
Remontées capillaires, condensation, moisissures : l’expertise identifie l’origine exacte de l’humidité, condition indispensable d’un traitement efficace et durable.
Eau qui pénètre par la toiture, la façade ou les menuiseries : l’expert localise le point d’entrée, souvent éloigné des traces visibles, et établit les responsabilités.
Fuite, rupture de canalisation, débordement : l’expert évalue l’étendue réelle des dommages, y compris ceux qui se révèlent après séchage, surtout face à l’assureur.
L’indemnisation proposée après un incendie est rarement à la hauteur : contre-expertise des dommages, du contenu et des frais annexes comme le relogement.
Évaluation de la valeur de votre bien avant tout sinistre : une référence documentée et opposable qui sécurise vos indemnisations futures.
Évaluation de la valeur du bien après sinistre, notamment en cas de perte totale : la base de discussion face à l’indemnité proposée par l’assureur.
L’expertise en bâtiment est un domaine clé pour la préservation et l’entretien des constructions, en particulier face aux fissures de maison, aux malfaçons de chantier et de travaux, ainsi qu’aux problèmes d’humidité et d’infiltration. Dans le département de la Haute-Savoie, de nombreuses villes, dont Annecy, Thonon-les-Bains et Annemasse, sont confrontées à ces difficultés. Voici pourquoi l’expertise en bâtiment est importante et comment elle permet de les résoudre.
L’importance de l’expertise en bâtiment. L’expertise en bâtiment vise à évaluer l’état d’un bâtiment, à identifier les problèmes, à proposer des solutions adaptées et à vérifier le respect des règles de l’art. En Haute-Savoie, elle est d’autant plus utile que le climat de montagne et des conditions météorologiques parfois extrêmes sollicitent fortement les constructions. Experts d’assurés, nous sommes payés par vous seuls : nous défendons vos intérêts face aux entreprises, aux vendeurs et aux experts des compagnies d’assurance.
Les fissures de maison et les malfaçons de chantier. Les fissures sont fréquentes et peuvent avoir des causes très diverses : mouvements du sol, erreurs de conception ou malfaçons lors des travaux. Notre expert en identifie l’origine et oriente vers les solutions adaptées, comme une reprise des fondations, un traitement des fissures ou la mise en place d’un drainage. Il peut aussi intervenir pendant ou après un chantier pour contrôler la qualité des travaux réalisés (expertise fissures, expertise malfaçons).
Les problèmes d’humidité et d’infiltration. L’humidité et les infiltrations d’eau sont fréquentes en Haute-Savoie, où les précipitations et la neige peuvent être abondantes. Elles dégradent le bâti et nuisent au confort et à la santé des occupants. Notre expert recherche les sources, comme les fuites de toiture, la condensation ou les remontées capillaires, et propose des solutions adaptées en matière d’isolation, d’étanchéité ou de ventilation, pour préserver la santé des occupants et la pérennité du bâtiment (diagnostic humidité, recherche d’infiltrations).
Les sinistres. Après un dégât des eaux ou un incendie, nous réalisons une contre-expertise pour défendre vos droits face à votre assurance et faire chiffrer l’ensemble des dommages, y compris les embellissements et le mobilier (contre-expertise dégâts des eaux, contre-expertise incendie).
L’expertise en bâtiment en Haute-Savoie. Nos experts connaissent les particularités du bâti local : chalets en madriers et constructions à ossature bois, fermes et maisons anciennes en pierre, immeubles des centres d’Annecy, de Thonon-les-Bains et d’Évian-les-Bains, copropriétés de station, pavillons récents du Genevois et de la vallée de l’Arve. Ils tiennent compte des risques propres au département : relief et mouvements de terrain sur les versants, charges de neige sur les toitures, cycles de gel et de dégel, terrains parfois compressibles près des lacs, sismicité modérée. Ils évaluent l’état du bâtiment, identifient les désordres et vous indiquent les solutions les plus adaptées.
Devis gratuit et rapide : contactez-nous pour une expertise en bâtiment fiable, impartiale et orientée vers la protection de vos droits et de votre bien immobilier.
Expertise bâtiment en Haute-Savoie : expertise bâtiment, expert indépendant, expert d’assuré, expertise fissures, expertise infiltrations, problèmes d’humidité, contre-expertise dégâts des eaux et incendie. Nos experts indépendants interviennent à Annecy (74000), Thonon-les-Bains (74200), Annemasse (74100), Annecy-le-Vieux (74940), Cluses (74300), Seynod (74600), Cran-Gevrier (74960), Sallanches (74700), Rumilly (74150), Gaillard (74240), Bonneville (74130), Saint-Julien-en-Genevois (74160), Passy (74190), La Roche-sur-Foron (74800), Chamonix-Mont-Blanc (74400), Meythet (74960), Évian-les-Bains (74500), Ville-la-Grand (74100) et sur l’ensemble du département de la Haute-Savoie (74). Pour un chantier en cours ou un achat, consultez aussi nos pages : problèmes de chantier, bilan avant achat ou réception de chantier.
À l’issue de la mission, vous recevez un rapport d’expertise écrit, argumenté et chiffré. Il contient :
avec reportage photographique complet
des désordres, appuyée sur les DTU et règles de l'art
et des travaux de reprise en totalité
et le plan d'action (amiable, contradictoire ou judiciaire)
Ce document est recevable dans une négociation avec l’assurance ou l’entreprise, lors d’une expertise contradictoire, et devant les tribunaux en appui de votre avocat.
Chaque dossier suit la même méthode éprouvée en 6 étapes, du premier appel jusqu’à la résolution de votre litige — vous savez à tout moment où en est votre expertise et ce qui vient ensuite.
Vous exposez votre situation par téléphone ou formulaire ; nous qualifions le problème et vous orientons.
Vous transmettez photos, devis et contrats ; vous recevez un devis personnalisé sans engagement.
L'expert se déplace partout sur sa zone, à Annecy comme dans les petits villages, pour constater les désordres.
Identification de l'origine des désordres, mesures précises et reportage photographique complet.
Un document argumenté et chiffré, exploitable face à l'assurance, l'entreprise ou devant la justice.
Négociation amiable personnalisée, expertise contradictoire ou appui en procédure judiciaire si nécessaire.
Décrivez votre situation en quelques lignes : notre expert vous rappelle sous 24 h pour un premier échange gratuit, puis vous recevez un devis personnalisé — sans engagement de votre part.
Avis du réseau Groupe Experts Bâtiment.
Les diagnostics immobiliers (DPE, amiante, termites…) sont des contrôles réglementaires normalisés, obligatoires lors d'une vente. L'expertise bâtiment est une mission d'investigation sur mesure : elle recherche la cause d'un désordre précis, en évalue les conséquences et chiffre le préjudice. L'une ne remplace pas l'autre.
Oui, c'est même le cas le plus fréquent. La contre-expertise intervient après le passage de l'expert d'assurance, pour réévaluer les dommages et contester ses conclusions si elles sous-estiment votre préjudice. Vous avez le droit de vous faire assister à toutes les étapes.
La visite sur site dure généralement de 1 à 3 heures selon la complexité des désordres. Le rapport écrit est ensuite remis sous quelques jours à deux semaines. En cas d'urgence (sinistre actif), la visite est priorisée.
Oui — c'est même là qu'elle est la plus rentable : la majorité des litiges se résolvent à l'amiable précisément parce qu'un rapport technique solide rééquilibre la négociation. L'expertise n'est pas un préalable au procès, c'est souvent ce qui permet de l'éviter.
L’expert mandaté par votre assurance travaille pour la compagnie, qui le rémunère : son rôle est d’évaluer le sinistre dans l’intérêt de celle-ci. L’expert d’assuré, comme notre cabinet, est choisi et payé par vous. Il vérifie les causes, l’étendue des dommages et le chiffrage, puis discute d’égal à égal avec l’expert de la compagnie pour que votre indemnisation corresponde à la réalité de vos pertes. Il peut aussi intervenir hors sinistre, pour des malfaçons ou un achat immobilier.
Oui, nous intervenons sur l’ensemble du département, des bords du lac d’Annecy et du Léman jusqu’à la vallée de l’Arve, au Chablais, aux Aravis et au pays du Mont-Blanc. En hiver, l’accès à certains chalets ou copropriétés d’altitude peut demander d’adapter la date de visite, et certains désordres, comme une infiltration de toiture, s’observent mieux à une saison donnée. Lors de votre premier appel, nous vous indiquons la mission adaptée à votre situation, son délai et son coût, avec un devis gratuit.
Parlons-en — l’échange est gratuit et sans engagement.
