Réseau national Groupe Experts Bâtiment

Expert en bâtiment en Haute-Savoie : un expert indépendant qui défend vos intérêts

GEB Haute-Savoie est le cabinet d’expertise bâtiment du réseau Groupe Experts Bâtiment pour l’ensemble de la Haute-Savoie. Notre expert agréé, Guy KIENLEN, intervient à Annecy, Thonon-les-Bains, Annemasse et sur tout le territoire pour analyser fissures, humidité, malfaçons et litiges de chantier — et rédiger un rapport d’expertise qui fait le poids face à une assurance ou une entreprise.
Nous travaillons pour vous, jamais pour les assureurs.

Avis Google
Noté 4,9/5 (432 avis)
100 % indépendant

Nous défendons vos intérêts, jamais ceux des compagnies.

Rappel 24 heures

Un premier échange gratuit pour qualifier votre situation.

Expert basé en Haute-Savoie

Il connaît le bâti local et se déplace sur toute la zone.

+ de 20 000 expertises

L'expérience du réseau national au service de votre dossier.

Pourquoi faire appel à un expert d'assuré ?
+9
ans d'expérience
Expert d'assuré

Pourquoi faire appel à un expert d'assuré en Haute-Savoie ?

Après un sinistre ou pendant un litige de travaux, l’expert mandaté par votre compagnie d’assurance défend d’abord les intérêts de celle-ci. L’expert d’assuré fait l’inverse : il examine les désordres de votre point de vue, chiffre le préjudice réel et vous arme techniquement pour négocier — à l’amiable dans la majorité des cas, devant le juge si nécessaire.

Expert en bâtiment à Annecy et en Haute-Savoie : vous habitez en Haute-Savoie et vous recherchez une expertise en bâtiment de confiance pour résoudre des problèmes de malfaçons, de fissures ou d’autres défauts de construction ? Nos experts indépendants interviennent rapidement à Annecy, Thonon-les-Bains, Annemasse et dans tout le département pour protéger vos intérêts, que ce soit :

  • après un sinistre, pour avoir un avis autre que celui de l’expert de votre assurance ;
  • pendant un chantier qui se passe mal ;
  • après un chantier, pour constater des malfaçons (expertise malfaçons) ;
  • pour constater les dégâts d’un sinistre ou des fissures sur une maison (expertise fissures) ;
  • pour bien acheter votre futur bien immobilier avec un bilan avant achat.

Faire appel à un expert indépendant vous permet d’avoir un avis objectif pour protéger vos intérêts. Spécialiste de l’expertise bâtiment et du bilan avant achat à Annecy, Thonon-les-Bains, Annemasse et dans tout le département de la Haute-Savoie (74), notre cabinet fait partie d’un réseau national d’experts en bâtiment présent dans de nombreux départements français. Vous accédez également au numéro de portable de l’expert pour obtenir une réponse très rapide.

Notre responsable d’agence en Haute-Savoie : Guy Kienlen. Guy Kienlen travaille depuis plus de quinze ans dans les métiers du bâtiment, en tant que maître d’œuvre sur des projets très variés : rénovation de logements, de maisons et d’immeubles collectifs, cabinet médical, aménagement d’usine ou de locaux tertiaires. Il s’est spécialisé dans les bâtiments et les maisons à ossature bois, en construction neuve, en agrandissement comme en rénovation. Il apporte son analyse et son objectivité aux professionnels comme aux particuliers, dans le but de trouver une issue acceptable par tous aux différends qui peuvent survenir lors de travaux. Responsable de l’agence qui intervient sur ce secteur, il s’appuie sur plusieurs experts, dont William Ragot et Franck Montelatici, experts indépendants, pour répondre à vos problématiques.

Nos services d’expertise en bâtiment en Haute-Savoie :

  • Diagnostic et gestion des malfaçons de chantier : nos experts identifient les défauts de construction pour garantir la sécurité et la conformité de votre bien (expertise malfaçons).
  • Évaluation des fissures et des défauts structurels : l’apparition de fissures nécessite une expertise sérieuse, pour en trouver l’origine et préserver la solidité de votre bâtiment (expertise fissures).
  • Analyse des infiltrations et des problèmes d’humidité : nous recherchons la cause, de la toiture sous la neige à la condensation dans un logement peu ventilé, pour des solutions durables (recherche d’infiltrations, diagnostic humidité).
  • Assistance à la réception de travaux : lors de la réception d’une maison neuve, d’un appartement ou d’un local, à Annecy, Annemasse, Cluses ou Sallanches, nous vous assistons pour valider la qualité des travaux (réception de chantier).
  • Accompagnement pour l’achat immobilier : avant d’acheter une maison, un chalet, un appartement ou un local professionnel, notre expertise vous aide à détecter d’éventuels défauts cachés et à sécuriser votre investissement (bilan avant achat).
  • Défense de l’assuré : nous vous représentons face aux assurances et aux intervenants du bâtiment, notamment après un dégât des eaux ou un incendie (contre-expertise dégâts des eaux, contre-expertise incendie).

Pourquoi réaliser une expertise en Haute-Savoie ? Le département cumule les contraintes pour le bâti : relief alpin et mouvements de terrain sur les versants, charges de neige sur les toitures, cycles de gel et de dégel qui fatiguent enduits, maçonneries et terrasses, terrains parfois compressibles autour du lac d’Annecy, du Léman et dans la vallée de l’Arve, sismicité modérée. Le bâti y est aussi très varié : chalets en madriers et constructions à ossature bois, fermes et maisons anciennes en pierre, immeubles des centres historiques, copropriétés de station et constructions récentes du Genevois. Nos experts tiennent compte de ces particularités pour vous donner un avis juste et argumenté, que vous soyez à Annecy, à Thonon-les-Bains, à Chamonix-Mont-Blanc ou ailleurs dans le département.

Votre devis gratuit : nos experts vous répondent du lundi au vendredi. Avec nous, recevez des conseils clairs et transparents, pour un projet immobilier réussi et sécurisé.

Domaines d'intervention

Nos expertises bâtiment en Haute-Savoie

Quelle que soit votre situation — un sinistre à faire indemniser, un chantier qui tourne mal ou un achat immobilier à sécuriser — notre expert intervient avec la même méthode : un constat technique rigoureux et un rapport qui défend vos intérêts.

Expertise en bâtiment

Expertise en bâtiment

Après un sinistre ou face à un désordre

Obtenez une indemnisation à la hauteur du préjudice réel, pas de l’estimation de l’assureur. Diagnostic et rapport d’expertise opposable : fissures, humidité, infiltrations, dégâts des eaux, malfaçons, incendie, expertise vénale avant ou après sinistre.

Problèmes chantier

Problèmes chantier

Pendant ou après vos travaux

Etablissez les responsabilités avec un constat technique opposable en cas de rupture des relations avec l’entreprise ou d’abandon de chantier, et faites-vous assister lors de la réception de chantier, l’étape qui conditionne toutes vos garanties.

Bilan avant achat

Bilan avant achat

Avant de signer, tout type de résidence

Sécurisez votre achat avec un examen complet du bien : gros œuvre, charpente, toiture, second œuvre et finitions. Vous recevez une restitution orale puis un rapport détaillé pour acheter en connaissance de cause, anticiper le budget travaux et négocier le prix.

Votre interlocuteur

Votre expert bâtiment en Haute-Savoie

Chaque expert du réseau GEB est agréé après vérification de son parcours (ingénieur bâtiment, architecte, maître d’œuvre ou professionnel confirmé du BTP) et suit une formation continue. Vous échangez directement avec l’expert qui traite votre dossier, du premier appel à la remise du rapport.

Guy KIENLEN

Expert bâtiment agréé GEB
Maître d’œuvre depuis plus de quinze ans et spécialiste de l’ossature bois, Guy Kienlen est responsable de l’agence GEB de la Haute-Savoie, adhérente du réseau Groupe Experts Bâtiment. Avec les experts de l’agence, il défend les intérêts des particuliers et des professionnels : après un sinistre, en cas de malfaçons ou de litige de chantier, et avant l’achat d’un bien, à Annecy, Thonon-les-Bains, Annemasse et dans toute la Haute-Savoie.

Agence rattachée en Haute-Savoie :

Pourquoi faire appel à un expert d'assuré ?
Connaissance du terrain

Les pathologies du bâtiment que nous rencontrons le plus en Haute-Savoie

Les pathologies du bâtiment que nous rencontrons le plus
  • Charges de neige et toitures : accumulation et fonte lente de la neige, bourrelets de glace en bas de pente, noues, chéneaux et arrêts de neige sollicités ; les infiltrations et les désordres de charpente sont fréquents sur les toitures mal conçues ou mal entretenues.
  • Gel et dégel : en altitude comme en plaine, les cycles répétés de gel et de dégel ouvrent les joints, décollent les enduits et les carrelages extérieurs et dégradent les terrasses, les balcons et les escaliers extérieurs.
  • Mouvements de terrain sur les versants : glissements lents, terrassements mal stabilisés, murs de soutènement insuffisants ou drainage absent peuvent provoquer des fissures sur les maisons construites dans la pente.
  • Sols compressibles près des lacs et en fond de vallée : autour du lac d’Annecy, du Léman et dans la vallée de l’Arve, certains terrains alluviaux ou d’origine lacustre peuvent se tasser et entraîner des fissures ou des déformations.
  • Humidité et condensation : hivers longs, logements occupés par intermittence en station, murs contre terre du bâti ancien en pierre et menuiseries remplacées sans ventilation adaptée favorisent condensation, moisissures et remontées d’humidité.
  • Bois des chalets et des ossatures : madriers, bardages, pieds de poteaux et charpentes exposés à l’humidité ou mal protégés peuvent se dégrader, et le bois rend les sinistres incendie particulièrement lourds.
Notre méthode

Comment se déroule une expertise bâtiment avec GEB en Haute-Savoie ?

Chaque dossier suit la même méthode éprouvée en 6 étapes, du premier appel jusqu’à la résolution de votre litige — vous savez à tout moment où en est votre expertise et ce qui vient ensuite.

Étape 1

Premier échange sous 24 h

Vous exposez votre situation par téléphone ou formulaire ; nous qualifions le problème et vous orientons.

Étape 2

Analyse du dossier & devis gratuit

Vous transmettez photos, devis et contrats ; vous recevez un devis personnalisé sans engagement.

Étape 3

Visite sur site

L'expert se déplace partout sur sa zone, à Annecy comme dans les petits villages, pour constater les désordres.

Étape 4

Diagnostic & constatations

Identification de l'origine des désordres, mesures précises et reportage photographique complet.

Étape 5

Rapport d'expertise écrit

Un document argumenté et chiffré, exploitable face à l'assurance, l'entreprise ou devant la justice.

Étape 6

Accompagnement jusqu'à la résolution

Négociation amiable personnalisée, expertise contradictoire ou appui en procédure judiciaire si nécessaire.

Devis gratuit sous 24 h

Nos prestations d'expertise en Haute-Savoie

Chaque situation est différente : le devis est gratuit, personnalisé et transmis sous 24 h, par téléphone au 07 88 84 70 78 ou via le formulaire.

Expertise terrain / contre-expertise

Expertise terrain / contre-expertise

Constat sur site, analyse documentaire, définition de la stratégie d’action et compte rendu écrit remis à l’issue.

Bilan de votre situation avant achat

Bilan de votre situation avant achat

Entretien préalable, examen visuel complet du bien (gros œuvre, charpente, second œuvre, finitions), restitution orale et écrite.

Rapport d'expertise & suivi administratif

Rapport d'expertise & suivi administratif

Rapport détaillé avec références DTU, visuels et plan d’action, échanges avec huissiers ou avocats.

Devis

Demandez votre devis d'expertise gratuit

Décrivez votre situation en quelques lignes : notre expert vous rappelle sous 24 h pour un premier échange gratuit, puis vous recevez un devis personnalisé — sans engagement de votre part.

Ils nous font confiance

Ce que disent nos clients

Avis du réseau Groupe Experts Bâtiment.

FAQ

Questions fréquentes — expert bâtiment en Haute-Savoie

Tarifs, déroulement, valeur du rapport, délais : voici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent avant de lancer une expertise. Votre situation est particulière ? Posez-nous directement votre question au 07 88 84 70 78.
Le tarif dépend de la nature de la mission (contre-expertise, bilan avant achat, rapport détaillé), de la complexité du dossier et de la localisation du bien. GEB Haute-Savoie établit un devis gratuit et personnalisé sous 24 h.

L'expert d'assurance est mandaté et rémunéré par votre compagnie : son estimation sert d'abord les intérêts de l'assureur. L'expert d'assuré travaille exclusivement pour vous : il réévalue les dommages, conteste techniquement les conclusions défavorables et vous représente lors de l'expertise contradictoire.

Le rapport d'un expert d'assuré est une pièce technique recevable dans une négociation amiable, une expertise contradictoire ou une procédure judiciaire. Il documente les désordres, leurs causes et leur chiffrage ; votre avocat peut s'appuyer dessus pour engager les responsabilités.

Vous êtes rappelé sous 24 h. La visite est ensuite programmée sous quelques jours selon l'urgence — un dégât des eaux actif passe avant un bilan avant achat.

Les fissures peuvent révéler des problèmes structurels sérieux, mais toutes ne sont pas graves. Si vous constatez des fissures dans votre habitation à Annecy, Thonon-les-Bains, Annemasse ou ailleurs dans le département, notre expert en analyse l’origine, évalue leur gravité et recommande les réparations adaptées. Il tient compte du contexte local : terrain en pente, sol compressible près d’un lac, effets du gel, travaux voisins ou défaut de construction. Son rapport vous aide également en cas de réclamation auprès de votre assurance ou d’un constructeur.

Après un sinistre, un expert en bâtiment indépendant peut réaliser une contre-expertise pour défendre vos intérêts. Que vous soyez à Annecy, à Annemasse ou dans une station, notre expert analyse les dégâts, recense tous les dommages, y compris ceux qui sont souvent oubliés, et vérifie le chiffrage et la vétusté appliqués. Il établit un rapport précis et discute avec l’expert de la compagnie pour que votre indemnisation soit juste. Contactez-nous avant d’accepter une offre d’indemnisation.

Contact

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Parlons-en — l’échange est gratuit et sans engagement.